Snak
funktioner

Oplev alle de intelligente live chat bot AI-funktioner

Opdag Forbyd beskyttelse mod besøgendes misbrug

Mere end blot en chatbot, uWebChat er intelligent, smart, dygtig og taler alle verdens sprog.

Sørg for sikker chat med forbud mod besøgendes misbrugsbeskyttelse

Sørg for et sikkert chatmiljø med uWebChats forbud mod besøgende. Vi prioriterer at skabe et sikkert og respektfuldt chatmiljø for både dine agenter og dine kunder. Vores Ban Visitor-funktion er et robust værktøj designet til at beskytte din live chat mod misbrug og opretholde integriteten af din tjeneste.

Øjeblikkelig handling
Når en agent støder på krænkende eller uønsket adfærd, kan de straks udelukke den besøgende ved at bruge kommandoen /ban i chatvinduet.

Brand omdømme
Beskyt dit brands omdømme ved at demonstrere en forpligtelse til et sikkert og respektfuldt onlinemiljø.
Midlertidig blokering

Den besøgendes IP-adresse er midlertidigt blokeret, hvilket forhindrer yderligere forstyrrende interaktioner.

Agent Empowerment
Giv dine agenter mulighed for at administrere deres chat-interaktioner effektivt og uden frygt for chikane.
uWebChat Mockup 1

Fremme en positiv og produktiv chatoplevelse

uWebChat Forbyd beskyttelse mod besøgendes misbrug

Vi prioriterer at skabe et sikkert og respektfuldt chatmiljø for både dine agenter og dine kunder.

Færdighedsbaseret agent hunt

Du skal blot tilføje agenter til din gruppe og definere prioritet pr. agent for at sikre, at den bedst egnede agent vil modtage chatten. Ingen agent tilgængelig? uWebChat tager din besked og underretter den første tilgængelige agent.

Oversættelse i realtid

Automatisk realtidsoversættelse fra og til din besøgendes sprog, automatisk registrering og oversættelse. Native agenter er ikke længere nødvendige; du kan chatte på ethvert sprog nu!

Virtual Assistant

Spar penge og forbedre serviceniveauet ved at bruge automatiserede chatbot-tjenester til de ofte stillede spørgsmål. uWebChat er selvlærende og bliver hele tiden klogere. Og hvis det rigtige svar ikke er givet, kan din hjemmesidebesøgende altid og øjeblikkeligt starte en chat med en live agent.

Arkivér til OneDrive

Giv en rig Spørgsmål og Svar chatbot, lever live chat i realtid eller start et øjeblikkeligt møde. Vælg de bedste muligheder for dine kunder.

Tilpas chatklient

Tilpas uWebChat til at matche din virksomheds branding ved at justere skrifttyper, farver og stil. Din virksomheds webchat matcher din virksomheds look & feel!

Whatsapp integration

uWebChat integreres med WhatsApp for Business, så dine WhatsApp-beskeder kan håndteres med alle de intelligente funktioner, som uWebChat bringer.

Servicetimes

Konfigurer for dine specifikke virksomhedsindstillinger som servicetider, helligdage, sprog pr. agent og sprogindstillinger pr. gruppe. uWebChat er designet til at passe til din organisation problemfrit.

Fremme chat til stemme eller video med meetnow

Nogle gange er det bare bedre eller nemmere at tale med nogen, bare konverter chatten til et lyd- eller videoopkald. Øjeblikkeligt og nemt. Ingen plugins. 100% browserbaseret. uWebChat er dit omnichannel kommunikationsværktøj.

Sikker

100% Azure-infrastruktur med de forbedrede sikkerhedspolitikker og garantier i Microsoft Cloud. Og samtaledata kan kun gemmes på din virksomheds OneDrive-konto. derfor gælder din virksomheds sikkerhedspolitikker.

Brugerdefinerede felter i start chatvinduet

Hvis du har brug for, at dine besøgende identificerer sig med mere end blot et navn; brug de valgfrie felter som firma, e-mail, telefonnummer og land. Med mulighed for at markere felter efter behov.

Avatar

uWebChat Avatar viser enten din agents Teams personlige image eller en tilpasset Avatar for at personliggøre din virksomheds livechat for at skabe tillid og brandloyalitet.

Transfer

Med uWebChat /Transfer kan dine agenter overføre en chatsamtale – inklusive samtaledetaljerne – til en anden agent, som kan fortsætte samtalen, hvor den anden agent slap. 

© 2024 uWebChat 

da_DK