E-handel
Forbedre din e-handelskundesupport og boost salget med uWebchat. Vores platform tilbyder en omfattende suite af værktøjer, herunder live chat, stemme, video og AI-drevne svar, alt sammen integreret i Microsoft Teams. Dette gør det muligt for din virksomhed at yde øjeblikkelig assistance, løse problemer hurtigt og skabe en mere interaktiv shoppingoplevelse. Ved at forbedre kundernes engagement og tilfredshed hjælper uWebchat dig med at opbygge loyalitet og øge konverteringsraterne.
- Øjeblikkelig assistance: Giv realtidssupport gennem livechat, stemme, video og AI-drevne svar, hvilket sikrer, at kunderne får øjeblikkelig hjælp.
- Forbedret kundeengagement: Skab en mere interaktiv shoppingoplevelse, der booster kundetilfredshed og loyalitet.
- Sømløs CRM-integration: Integrer ubesværet med CRM-systemer for at strømline driften og vedligeholde omfattende kunderegistre.
- Personlige interaktioner: Tilbyd skræddersyede kundeinteraktioner baseret på realtidsdata og præferencer, hvilket forbedrer shoppingoplevelsen.
- Detaljeret analyse: Brug avancerede analyser til at forstå kundeadfærd, optimere strategier og forbedre beslutningstagning.
- Multi-sprog support: Henvender sig til et globalt publikum med understøttelse af flere sprog, reducerer antallet af afbrydelser af vogne og forbedrer support efter køb.
IT & Rådgivning
Hos uWebchat styrker vi it- og konsulentfirmaer med en intelligent platform, der problemfrit integrerer live chat, stemme, video og AI-svar i Microsoft Teams. Vores løsning øger kundeengagementet, strømliner supportdriften og driver salget ved at udnytte avancerede kontaktcenter-jagtmetoder og kommunikationskapaciteter i realtid. Med uWebchat kan dit team yde enestående service, reducere svartider og forbedre den overordnede kundetilfredshed.
- Avanceret integration: Integrerer problemfrit med eksisterende it-infrastruktur og -værktøjer, hvilket sikrer problemfri implementering og minimal afbrydelse.
- Skalerbarhed: Kan nemt skaleres for at imødekomme behovene hos voksende it-virksomheder, understøtter flere agenter og store mængder af interaktioner.
- Sikkerhed: Bruger robuste sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte følsomme data og sikre overholdelse af industristandarder.
- Tilpasning: Tilbyder omfattende tilpasningsmuligheder for at skræddersy platformen til specifikke forretningsbehov og virksomhedens brandingkrav.
- Analyse og rapportering: Giver detaljerede analyse- og rapporteringsfunktioner til at spore ydeevne og identificere tendenser.
- Multi-Channel Support: Understøtter forskellige kommunikationskanaler, herunder webchat, stemme, video og sociale medier, for at give en omfattende kundesupportoplevelse.
TELEFON
+31262020002 (NL)
+3237470004 (BE)
+12394313890 (USA)
ADRESSE
uWebChat is powered by Universal.cloud
Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Holland
